المنصة تعتمد على بياناتك من حيث تصنيف حركة سير الطلب ، فعندما تقوم بالتعريف عن نفسك أنك أحد منسوبي القسم الثانوي بمجمع البنين ، عندها سيقوم النظام بتحويل طلبك لمدير القسم الثانوي بنين ،

لنفترض أن بيانات التعريف غير مطابقة للواقع وقمت بإنشاء طلب جديد فإنه لن يصل طلبك لمدير قسمك .

اضغط على ( طلب جديد ) في القائمة العلوبة .

من حقل موجه إلى (اختر الجهة المعنية بتنفيذ الطلب) لا من سيصل إليه الطلب ، حيث سيصل طلبك لمدير القسم تلقائياً ، بينما الجهة المعنية بتنفيذ الطلب قد تكون الصيانة أو الموارد البشرية أو تقنية المعلومات فمثلاً طلب صيانة مكيف ، يحدد الصيانة و التشغيل ، سيصل طلبك لمدير القسم ، بدوره يقوم بالإجراء المناسب من موافقه او غيره وتحويله للجهة المختصة .

من خلال تجاربنا السابقة البعض يخطيء ويقوم بتحديد مدير القسم في حين أن الطلب من اختصاص قسم آخر .